Mon point relais n'est pas proposé 🤔

Séverine Mis à jour par Séverine

👉 Avec la hausse des commandes e-commerce et les transporteurs 🚚 qui doivent gérer ce flux de colis 📦, il est possible que votre point relais ne soit pas proposé lors de la validation de votre mode de livraison.

En effet, le transporteur Mondial Relay ou Chronopost Pick-Up, peut être amené à ne pas proposer un point relais. Votre point relais doit être saturé, c'est à dire qu'il n'a plus assez d'espace pour accueillir de nouveaux colis. Ces données sont gérées automatiquement et transmises quotidiennement à notre site.

Nous vous proposons donc de choisir un autre point relais ou de patienter sa mise à disposition.

Vous remerciant pour votre compréhension 😊

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