Livraison

​Où est mon colis ? 📦📪

Tout d'abord merci d'avoir commandé chez nous !. Suite à de nouveaux événements neigeux en France, les livraisons et collectes de colis CHRONOPOST peuvent être perturbées.Les départements actuellemen…

Séverine
Mis à jour 6 hours ago par Séverine

​Quels sont les pays de livraison ?

Nous livrons dans les pays suivants : France. Espagne. Italie. Pays-Bas. Belgique. Suède. Danemark. Allemagne. Pour la Corse, vous pouvez sélectionner "France - Corse" au lieu de "France" Suite à la…

Matthieu
Mis à jour 8 months ago par Matthieu

Modifier une adresse de livraison

Les possibilités pour modifier l'adresse de livraison de votre commande varient en fonction de son statut. Vous pouvez retrouver le statut de commande dans votre compte. ✅ La commande est en statut p…

Matthieu
Mis à jour 1 week ago par Matthieu

Quels sont les délais de livraisons ?

Veuillez noter que des retards peuvent être rencontrés compte-tenu de la crise sanitaire actuelle, merci de votre compréhension. La livraison commence dès que le colis est pris en charge par le trans…

Matthieu
Mis à jour 1 week ago par Matthieu

Indiquer des instructions pour une livraison

Indiquer des instructions de livraisons 🚚. Dès votre colis expédié de notre entrepôt, il est pris en charge par le transporteur que vous avez choisi lors de la validation de la commande. Le transport…

Matthieu
Mis à jour 2 weeks ago par Matthieu

Retourner des produits

Conformément à la réglementation française, vous pouvez nous retourner des articles qui ne conviendraient pas dans un délai de 14 jours après leur réception. Comment retourner des articles ? Créez un…

Matthieu
Mis à jour 3 weeks ago par Matthieu

Articles cassés, manquants ou défectueux

Vous avez reçu des articles cassés ou certains sont manquants ? Nous sommes désolés. Nous prenons grand soin à emballer nos colis et nous sommes navrés que cela n'ai pas été suffisant et/ou que nous…

Matthieu
Mis à jour 3 months ago par Matthieu

Modifier le point relais de livraison

Les possibilités pour modifier le point relais de livraison de votre commande varient en fonction de son statut. Vous pouvez retrouver le statut de commande dans votre compte. ✅ La commande est en st…

Matthieu
Mis à jour 4 months ago par Matthieu

Contact