Quel est le délai de traitement des retours de fûts Perfectdraft ?

Matthieu Mis à jour par Matthieu

Le délai de traitement des retours de fûts Perfectdraft est indiqué en temps réel sur la page https://www.saveur-biere.com/fr/my-account/keg-return

Il est calculé en temps réel grâce aux données des 30 derniers jours entre le moment où un colis est déposé en point relais et le crédit sur la cagnotte.

Si vous avez déposé plusieurs colis et que seul, l’un d'eux serait crédité sur votre cagnotte, merci de patienter car cela est fort possible que les autres colis soient sur une palette que nous n’avons pas encore traitée. Nous recevons énormément de retours de consignes et faisons de notre mieux.

Actuellement, nous constatons que certains colis restent bloqués sur l'agence de tri Mondial Relay de Hem. Nous vous invitons à nous contacter si votre cagnotte ne serait créditée dans les 15 jours après votre dépôt en point relais. Merci de votre compréhension.

Avez-vous trouvé votre réponse ?

Comment renvoyer vos fûts PerfectDraft ?

Je n'ai pas été crédité du bon montant pour le retour de fûts

Contact