Quels sont les délais de livraison ?

Matthieu Mis à jour par Matthieu

Veuillez noter que des retards peuvent être rencontrés compte-tenu de la crise sanitaire actuelle, merci de votre compréhension.

La livraison commence dès que le colis est pris en charge par le transporteur, c'est à dire, à l'expédition, au moment où le colis quitte notre entrepôt.

Les délais de livraison * :

✅ Chronopost

Vous pouvez faire livrer votre commande avec Chronopost, service express à domicile.

La livraison s'effectue généralement en 24h à partir de l'expédition.

✅ Chronopost Pickup

Vous pouvez faire livrer votre commande avec Chronopost Pickup, livraison du Lundi-Samedi en point de retrait en 24-48h à partir de l’expédition.

Il se peut qu'en fonction de la disponibilité des points relais, Chronopost redirige les colis vers d'autres points relais dans le secteur afin que vous puissiez récupérer vos colis dans les meilleurs délais.

✅ Colis Privé

Vous pouvez vous faire livrer votre commande avec COLIS PRIVÉ en 72-96h, à domicile ou au bureau. En cas d'absence au moment de la livraison, le colis est déposé dans un point relais et vous pouvez le récupérer sous 10 jours.

✅ GLS

Vous pouvez faire livrer votre commande avec GLS, à domicile.

La livraison s'effectue généralement en 48-72h après l'expédition.

✅ Mondial Relay

Vous pouvez faire livrer votre commande en point relais avec Mondial Relay.

La livraison s'effectue généralement en 48h-72h, il se peut qu'en fonction de la disponibilité des points relais, Mondial Relay redirige les colis vers d'autres points relais dans le secteur afin que vous puissiez récupérer vos colis dans les meilleurs délais.

Malgré la crise sanitaire, Mondial Relay dispose toujours d'un réseau de 7500 points relais actifs !

Les délais de livraisons ci-dessus sont donnés à titre approximatif.
Voici quelques exemples de perturbations pouvant retarder la livraison :
-Problème technique/mécanique dans les infrastructures du transporteur (agence, véhicule....)
-
Accident ou problèmes routiers empêchant les connexions entre les agences dans les délais
-
Intempéries
-
Mouvement social
-
Covid-19

✅ Drive (Lille)

Vous pouvez retirer votre commande au Drive sans RDV de 8h à 18h du Lundi au Vendredi

et le Samedi de 9h à 12h. Retrait sans contact en toute sécurité.

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