Quels sont les délais de livraisons ?

Matthieu Mis à jour par Matthieu

Veuillez noter que des retards peuvent être rencontrés compte-tenu de la crise sanitaire actuelle, merci de votre compréhension.

La livraison commence dès le colis pris en charge par le transporteur, c'est à dire, à l'expédition, au moment où le colis quitte notre entrepôt.

Les délais de livraison * :

✅ Chronopost

Vous pouvez faire livrer votre commande avec Chronopost, service express à domicile.

La livraison s'effectue généralement en 24h à partir de l'expédition.

✅ Chronopost Pickup

Vous pouvez faire livrer votre commande avec Chronopost Pickup, livraison du Lundi-Samedi en point de retrait en 24h à partir de l’expédition.

✅ Colis Privé

Vous pouvez vous faire livrer votre commande avec COLIS PRIVÉ en 72-96h, à domicile ou au bureau. En cas d'absence au moment de la livraison, le colis est déposé dans un point relais et vous pouvez le récupérer sous 10 jours.

✅ GLS

Vous pouvez faire livrer votre commande avec GLS, à domicile.

La livraison s'effectue généralement en 48-72h après l'expédition.

✅Mondial Relay

Vous pouvez faire livrer votre commande en point relais avec Mondial Relay.

La livraison s'effectue généralement, en 48h-72h, Mondial Relay rencontre des retards d’acheminement.

Malgré le confinement, Mondial Relay dispose toujours d'un réseau de 7500 points relais actifs ! Les colis récupérés dans les points relais fermés sont redistribués automatiquement dans ces points relais.

Les délais de livraisons ci-dessus sont donnés à titre approximatif.
Voici quelques exemples de perturbations pouvant retarder la livraison :
-
Problème technique/mécanique dans les infrastructures du transporteur (agence, véhicule....)
-
Accident ou problèmes routiers empêchant les connexions entre les agences dans les délais
-
Intempéries
-
Mouvement social
-
Covid-19

✅ Drive (Lille)

Vous pouvez retirer votre commande au Drive sans RDV de 8h à 19h30 du Lundi au Vendredi

et le Samedi de 9h à 12h. Retrait sans contact en toute sécurité.

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