Retours, annulations et rupture de stock

Evelien Mis à jour par Evelien

Qu’en est-il de mes points et coupons lorsque je retourne des articles ?

Si vous décidez de retourner des articles, votre coupon ne sera pas remboursé. 

Qu’en est-il de mes points/coupons lorsque j’annule une commande ?

Si vous annulez votre commande, vous perdrez les récompenses utilisées pour celle-ci, qui ne pourront pas vous être remboursées.

Qu’en est-il de mes points/coupons si une partie de ma commande est en rupture de stock ?

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour trouver une solution adaptée.

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